Retur & garanti
BELLO - Retur & Garanti
Ångerrätt & retur
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din order. Varan ska returneras i ursprungligt skick och i originalförpackning.
Så här gör du: Kontakta oss inom 14 dagar med ditt ordernummer och beskriv vad du vill returnera. Vi guidar dig genom resten.
När vi mottagit returen återbetalar vi hela beloppet inklusive ordinarie fraktkostnad inom 14 dagar, via samma betalningsmetod du använde vid köpet. Returfrakt bekostas av dig som kund.
Felaktig eller skadad vara
Fick du något som inte stämmer? Kontakta oss med ditt ordernummer och en bild på varan så löser vi det. Vi erbjuder i första hand omleverans eller ersättningsprodukt. Vid godkänd reklamation står Bello för returfrakt.
Reklamation ska anmälas inom skälig tid - senast 2 månader från det att felet upptäcktes.
Livstidsgaranti
Alla Bello-produkter täcks av vår livstidsgaranti mot produktionsfel och materialbrister. Om något går sönder under normalt användande fixar vi det - punkt.
Garantin täcker inte slitage över tid, skador från kemikalier som hårspray, olja eller lack, eller skador orsakade av yttre påverkan.
Kontakta oss med en bild och en kort beskrivning av vad som hänt, så bedömer vi ärendet och återkommer snabbt.
Frågor? Besök vår kontaktsida så hjälper vi dig.
Org.nr: 55947-57857 Adress: Djupdalsvägen 32, 19251, Sollentuna